Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных (далее — ПДн) оператором: Нащенко Алина Сергеевна (далее — «Оператор»), в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Оператор ставит своей целью обеспечение защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его ПДн, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

Использование сайта и отправка форм означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки. В случае несогласия Пользователь должен прекратить использование ресурсов Оператора.

2. Какие данные собирает Оператор

2.1. По запросу Пользователя:

• контактные данные (имя, телефон, email, @username в Telegram);
• скриншоты, файлы, тексты переписок, переданные для анализа;
• сведения, необходимые для оказания услуг (возраст, статус отношений, город и т.п. по желанию).

2.2. Автоматически (обезличенно):

• IP-адрес, тип браузера, устройство, время посещения;
• файлы cookie и данные систем аналитики (Яндекс.Метрика и аналоги).

2.3. Оператор не собирает специальные категории ПДн (расовая принадлежность, политические взгляды, религиозные убеждения, состояние здоровья), за исключением случаев, когда Пользователь самостоятельно раскрывает их в текстах переписок.

3. Цели обработки

Обработка ПДн осуществляется исключительно в целях:

• оказания консультационных услуг по разбору переписок;
• связи с Пользователем, уточнения деталей, отправки материалов;
• исполнения обязательств по договору/соглашению;
• улучшения качества сервиса и анализа эффективности каналов связи;
• соблюдения требований законодательства РФ.

Рассылка рекламных сообщений без отдельного согласия Пользователя не производится.

4. Правовые основания обработки

Обработка осуществляется на основании:

• согласия субъекта ПДн (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ);
• исполнения договора, стороной которого является субъект (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ);
• законных интересов Оператора, если это не нарушает права субъекта (п. 7 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ).

Передача материалов переписок, содержащих ПДн третьих лиц, осуществляется Пользователем на его ответственность. Оператор обрабатывает такие данные исключительно в целях анализа и не распространяет их.

5. Порядок и сроки хранения

5.1. ПДн хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки.

5.2. После оказания услуг и расчёта Сторон ПДн обезличиваются или удаляются в течение 30 календарных дней, если иное не предусмотрено законом (например, требования налогового или потребительского законодательства о сроках хранения документов).

5.3. Обезличенные аналитические данные могут храниться бессрочно в агрегированном виде.

6. Меры защиты данных

Оператор применяет необходимые организационные и технические меры:

• ограничение доступа к данным (только Оператор);
• шифрование каналов связи и хранение файлов в защищённых средах;
• двухфакторную аутентификацию на рабочих аккаунтах;
• регулярное резервное копирование и безопасное удаление данных по истечении сроков хранения;
• обучение Оператора требованиям информационной безопасности.

Доступ третьих лиц к ПДн исключён, за исключением случаев, предусмотренных законом или необходимых для оказания услуг при наличии согласия Пользователя.

7. Права субъекта персональных данных

7.1. Пользователь вправе:

• получить информацию об обрабатываемых ПДн;
• потребовать уточнения, блокировки или удаления своих ПДн;
• отозвать согласие на обработку, направив запрос Оператору;
• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или суд.

7.2. Запрос направляется в свободной форме на контакт, указанный в п. 9 Политики. Оператор рассматривает запрос и даёт ответ в течение 10 рабочих дней.

7.3. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до его получения.

8. Файлы cookie и аналитика

8.1. Сайт использует файлы cookie для корректной работы, аналитики посещений и улучшения пользовательского опыта.

8.2. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера. Это может повлиять на функциональность сайта.

8.3. Данные аналитических систем обезличены и не позволяют идентифицировать конкретного пользователя без дополнительной информации.

9. Контактные данные Оператора

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь: